Sơ đồ sức ảnh hưởng của content creator

2 điều kiện cần để thành công trên mạng xã hội.

Jul 01, 2023

Đã bao giờ bạn tự hỏi, rằng các content creator đã trở nên thành công như thế nào?

Nếu như tạm định nghĩa về sự thành công của một content creator như sau: có nhiều nội dung hay, nhiều người theo dõi, và tạo ra được sức ảnh hưởng lớn… thì nguyên tắc để đạt được điều ấy là gì? Trong bài viết này, mình sẽ giải đáp câu hỏi ấy.

Mình nghĩ, việc nắm được những nguyên tắc này sẽ là đòn bẩy vô cùng lớn dành cho bất kì ai cũng đang bắt đầu hành trình làm sáng tạo. Nó không những là một công cụ để bạn tự kiểm nghiệm lại quá trình làm nội dung của mình, mà còn là một tấm bản đồ giúp bạn vạch ra cho mình một lộ trình để phát triển.

Mình gọi nguyên tắc này là: sơ đồ sức ảnh hưởng (the diagram of influence).

Đây là những gì mình đã đúc kết sau hơn 2 năm “tu luyện” trên hành trình làm sáng tạo, và có được hơn 100k+ lượt theo dõi ở khắp các nền tảng. Và mình tin, những kiến thức này sẽ giúp con đường của bạn sáng rõ hơn rất nhiều.

1. Sơ đồ sức ảnh hưởng

Công thức thành công của một content creator, nhìn chung chỉ đơn giản thế này:

Sức ảnh hưởng = chất lượng x số lượng

Hay nói cách khác, mức độ thành công và được nhiều người biết đến của một content creator, sẽ tương ứng với chất lượng và số lượng nội dung người đó tạo ra.

Công thức này luôn đúng, cho dù là với các creator nổi tiếng ở Việt Nam (như The Present Writer, HieuTV, Sunhuyn…) hay các creator nước ngoài (Alex Hormozhi, Gary Vee, Ruri Ohama…)

Tất nhiên, công thức này mang tính khái quát hóa rất cao. Nhưng cũng chính vì vậy, mà nó rất dễ hiểu và dễ áp dụng, cho dù bạn đang là Blogger, Podcaster hay TikToker.

Từ công thức trên, 2 điều kiện của sức ảnh hưởng có thể được đồ thị hóa như sau:

Để điểm sơ qua về 4 dạng creator, tương ứng với 4 miền của đồ thị trên đây:

Góc dưới bên trái (Beginner Level): những creator “nghiệp dư”. Nội dung của họ thường chưa đạt chất lượng cao, và cũng chưa sản xuất được nhiều nội dung. Hầu hết mọi người khi mới bắt đầu, đều bắt đầu ở ô này.
Góc dưới bên phải (Grinder): những creator đã có kinh nghiệm, rất kiên trì trong việc sản xuất nhiều nội dung. Tuy vậy, chất lượng nội dung chưa cao, hiệu ứng tạo ra chưa tốt, dẫn đến việc bị flop và không có nhiều tương tác.
Góc trên bên trái (Hidden Gem): những creator thích tạo ra “siêu phẩm” rồi biến mất. Họ tạo ra nội dung rất chất lượng nhưng không thường xuyên, dẫn đến việc khó tạo được hiệu ứng lan tỏa, chỉ được tình cờ “tìm thấy”.
Góc trên bên phải (Viral Creator): những creator nhiều kinh nghiệm, tạo ra nội dung chất lượng và thường xuyên, liên tục viral, có tầm ảnh hưởng lớn và có sự hiện diện mang tính “thống trị” khắp các mạng xã hội. Đây là cái đích mà hầu hết creators ở 3 nhóm còn lại đều hướng đến.

Tuy nhiên, trước khi bàn đến việc bạn có thể tạo ra sự chuyển dịch đó thế nào, mình muốn nói sâu hơn về 2 yếu tố cốt lõi trong sơ đồ này.

2. Tổng quan về “chất lượng”

Việc tạo ra nội dung chất lượng là một yêu cầu hiển nhiên nhất, nếu như bạn muốn tạo được sự chú ý trên một không gian mạng vốn đã quá chật chội và ồn ào.

Vậy, nội dung chất lượng được định nghĩa thế nào?

Điều này tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Nhưng mình cho rằng đó là những nội dung tạo ra “trải nghiệm tích cực” (positive experience) cho người tiêu thụ nó. Nếu trải nghiệm với nội dung của bạn là tích cực, khán giả sẽ trở thành follower của bạn, để tiếp tục trải nghiệm thêm nhiều nội dung khác nữa.

Vậy nên, nội dung có chất lượng hay không, thì thước đo đáng tin cậy nhất vẫn là sự yêu thích từ khán giả.

Bạn có thể quan sát xem họ có thả tim, tương tác vào nội dung của bạn hay không? Đó có thể là một dấu hiệu bước đầu để bạn nhận biết được nội dung của mình đang được đón nhận thế nào.

Về phía các creators, mình cho rằng chúng ta có thể đảm bảo được chất lượng nội dung dựa trên 3 yếu tố chính:

Con người của bạn (who you are):

Bạn có phải là một người:

Có nhiều hiểu biết?
Có danh tiếng?
Có kinh nghiệm chuyên môn?
Có ngoại hình đẹp?
Có duyên, khéo ăn nói?
Có cá tính?

Thường các creator có ngoại hình đẹp, hoặc có sự “charming” nhất định trong giao tiếp, cũng sẽ thường có một chút lợi thế ban đầu. Nhưng về lâu dài, năng lực và khí chất của bạn sẽ là yếu tố “hấp dẫn” nhất.

Chẳng hạn như với chị Chi Nguyễn của kênh The Present Writer. Một phần giúp chị thành công đến vậy, là nhờ profile và thành tích học tập làm việc “siêu khủng”.

Giá trị nội dung (content value)

Nội dung của bạn có mang lại được giá trị cho khán giả hay không? Chẳng hạn như:

Giá trị về thông tin (tin tức, review sản phẩm…)
Giá trị về kiến thức
Giá trị về cảm xúc (sự đồng cảm, truyền động lực…)
Giá trị về giải trí

Giá trị sản xuất (production value)

Nội dung của bạn có được đảm bảo chất lượng tốt về mặt hình ảnh và âm thanh không? Có giúp “thỏa mãn” các giác quan của khán giả không?

Nếu như bạn viết sai chính tả, hình ảnh mờ nhòe, âm thanh ồn khó nghe… thì bạn sẽ khó có thể tạo ra được một trải nghiệm nội dung tích cực cho khán giả của mình.

3. Tổng quan về “số lượng”

Số lượng là một yếu tố thường bị hiểu sai.

Nhiều người nghĩ rằng nội dung của mình chỉ cần chất lượng thôi là đủ, một quan niệm rằng “hữu xạ tự nhiên hương”. Nhưng nếu như không được phân phối và có độ phủ sóng (reach) tốt, thì sẽ không ai khám phá ra được những nội dung chất lượng đó của bạn cả.

Đó là khi bạn cần nghĩ sâu hơn về “số lượng”.

Vậy, số lượng ở đây cụ thể là gì?

Nếu như một mối quan hệ cần phải trải qua nhiều lần gặp gỡ, trò chuyện, xuyên suốt một thời gian dài rồi mới trở thành thân quen… thì về phía các content creators cũng vậy. Cho dù bạn có thể tạo được ấn tượng với vài người bằng một nội dung nào đó, nhưng nếu bạn không tiếp tục tạo ra những ấn tượng như vậy thường xuyên… thì rất nhanh thôi, họ sẽ quên mất bạn là ai.

Sự tấp nập của mạng xã hội không đợi chờ một ai cả.

Chỉ từ việc xuất bản được nhiều nội dung xuyên suốt một khoảng thời gian dài, mà bạn mới dần tạo được sự tin tưởng và kết nối với khán giả của mình. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ tăng được khả năng có nội dung viral, và tạo được sự tăng trưởng cấp lũy tiến.

Như Gary Vee và Alex Hormozhi đã từng nhấn mạnh điều này rất nhiều lần trong những chia sẻ của mình. Một yếu tố thành bại của content creator chính là số lượng nội dung bạn đăng tải (volume).

Thử hình dung như sau: nếu bạn chỉ có thể đăng tải 1 nội dung/tuần, trong khi đó một đối thủ khác trong ngách của bạn, có thể đăng tải 10 nội dung/tuần với chất lượng tương đương. Thì khi đó, mức độ tăng trưởng của đối thủ kia sẽ nhanh hơn bạn 10 lần, phải không? Thực tế là còn nhiều hơn như vậy. Vì khi đó họ đã có thể tạo ra “hiệu ứng cộng hưởng” (compound effect).

Nhìn chung, bạn có thể bóc tách khái niệm “số lượng” mình đề xuất ở đây thành 3 cấu phần chính:

Tần suất nội dung (frequency)

Bạn có khả năng xuất bản được bao nhiêu nội dung (mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng)? Bạn có duy trì được tần suất đó đều đặn và thường xuyên không?

Việc đều đặn xuất hiện với 1 tập podcast mỗi tuần (và gần như không bỏ sót), là lý do chính khiến cho kênh HieuTV đạt được lượng người theo dõi “khủng” và trung thành chỉ sau 2 năm.
Học theo cách làm đó, mình cũng đang duy trì tần suất 1 video podcast mỗi tuần trên kênh Cosmic Writer trong năm 2023. Sau 6 tháng đầu năm, mình có tỷ lệ cam kết là 88% và đang nhận thấy những hiệu quả đáng kể.
Ở một tần suất còn “đáng sợ” hơn, chính là kênh Web5ngay. Với thậm chí nhiều hơn 1 nội dung mỗi tuần.

Tính đa kênh (multichannel):

Nội dung của bạn có được xuất hiện ở nhiều nền tảng, nhiều hình thức, để tối đa hóa năng lực phân phối hay không?

Việc làm nội dung đa kênh hẳn nhiên không hề dễ dàng, đặc biệt với những người mới bắt đầu. Tuy vậy, nếu như tận dụng được sức mạnh của nhiều kênh một lúc, bạn sẽ đa dạng hóa được các phương thức truyền tải, có sự hiện diện ở nhiều nơi, và mở rộng được tệp followers của mình.

Chẳng hạn như mới đây mình đăng tải một bài viết lên Instagram. Thực chất đó là một nội dung từ một video mình đã làm từ lâu trên YouTube. Nhưng tình cờ bài viết lại “chạm” đến độc giả một cách rất khác so với xem video.

Kinh nghiệm “trong nghề” (experience)

Bạn đã làm công việc sáng tạo và chia sẻ này bao lâu rồi? Đã đủ lâu để có nhiều nội dung, và tạo được những gắn kết sâu hay chưa?

Giống với một số ngành nghề mang tính đặc thù, content creator là công việc mà bạn làm càng lâu, kết quả tích lũy được càng nhiều. Càng làm, bạn sẽ càng có cho mình một “thư viện nội dung” phong phú và đa dạng, đồng thời từng bước khẳng định được uy tín của mình.

Thành công nhiều khi nằm ở việc bạn có dễ dàng bỏ cuộc hay không, hay sẽ kiên trì, bền bỉ theo đuổi cho tới khi gặt hái được kết quả?

4. Kết luận

Đến đây, câu hỏi trở nên rất rõ ràng:

Bạn hãy nhìn lại những nội dung đang làm và tự hỏi:

Chất lượng nội dung của bạn đang ở mức nào?
Số lượng nội dung của bạn đang ở mức nào?

Thậm chí nếu được, hãy đánh một dấu chấm vào “sơ đồ sức ảnh hưởng” như mình đã giới thiệu ở trên, để định vị bản thân mình ở hiện tại. Nhờ đó, sơ đồ có thể trở thành một công cụ phân tích hữu hiệu.

Bạn thậm chí có thể ứng dụng nó để phân tích case study của các creators khác bạn theo dõi (kể cả mình chẳng hạn).

Câu hỏi tiếp theo là: làm sao để di chuyển được lên phía trên bên phải của sơ đồ, để trở thành một Viral Creator, với sức ảnh hưởng cực lớn?

Câu trả lời chuyên sâu cho vấn đề này, mình sẽ gửi đến bạn trong những bài viết sau nhé!

Những chia sẻ trên đây mới chỉ là “chương đầu tiên” trong một chuỗi những phân tích nâng cao, giúp các content creators có được tư duy chiến lược và tư duy hệ thống cho hành trình phát triển của mình.

Chúc bạn đạt được những kết quả tuyệt vời nhé!